En Me lo Prestas? seleccionamos cuidadosamente cada prenda y recomendamos revisarla durante la cita antes de finalizar la compra o el alquiler.
Devoluciones
Al tratarse de artículos de fiesta no se admiten cambios ni devoluciones una vez formalizada la operación. Salvo en aquellos casos previstos por la legislación vigente.
Si, de forma excepcional, la prenda presentase un defecto no detectado ni comunicado en el momento de la entrega, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción, aportando fotografías para su valoración.
Al realizar la compra o el alquiler, el cliente declara haber revisado el estado de la prenda y aceptar las presentes condiciones.
Estado de las prendas
Las prendas de Me lo prestas pueden ser nuevas o de segunda mano y se entregan siempre revisadas y en el estado mostrado durante la cita. Las pequeñas señales de uso propias de una prenda previamente utilizada, siempre que hayan sido informadas o sean apreciables durante la revisión, no se considerarán motivo de devolución
Reembolsos
En Me lo Prestas? solicitamos una fianza en todos los alquileres como garantía del correcto uso y devolución de la prenda.
Importe de la fianza
El importe de la fianza se indicará antes de confirmar la reserva y deberá abonarse junto con el precio del alquiler.
Reembolso de la fianza
La fianza será reembolsada una vez que la prenda haya sido revisada y haya completado el proceso de limpieza profesional, comprobando que se encuentra en el mismo estado en el que fue entregada y que no presenta daños, roturas, manchas permanentes u otros desperfectos derivados de un uso inadecuado.
El reembolso se realizará mediante Bizum o transferencia bancaria en un plazo máximo de 7 días naturales desde la devolución de la prenda.
Retención total o parcial de la fianza
La limpieza ordinaria está incluida en el precio del alquiler y corre a cargo de Me lo prestas?
No obstante, si tras la limpieza se detectaran daños, manchas permanentes que no puedan eliminarse mediante limpieza profesional, roturas, pérdida de accesorios o cualquier otro desperfecto ocasionado durante el periodo de alquiler, Me lo prestas? podrá retener total o parcialmente la fianza para cubrir los costes de reparación, limpieza extraordinaria o reposición de la prenda.
Si los daños ocasionados superasen el importe de la fianza, la clienta será responsable de abonar la diferencia correspondiente.
Limpieza de la prenda
La clienta deberá devolver el vestido sin lavarlo ni realizar tratamientos de limpieza por su cuenta, ya que todas las prendas son tratadas por el servicio de limpieza profesional de Me lo Prestas?
Incidencias
En caso de que sea necesario retener total o parcialmente la fianza, Me lo Prestas? informará a la clienta del motivo y, cuando proceda, de los costes correspondientes antes de efectuar la liquidación definitiva.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nosotros en nuestros mail informeloprestas@gmail.com o por WhatsApp al 624463334